Escuchar Mejor Vender

El amor de muchos viajeros a los mercados orientales no es ni siquiera de la abundancia de todas las clases de mercancías, no. Y contando cómo comerciantes sobre sus bienes. Puedes Zaslušat′sâ. ¿Y escuché de gerentes modernos? Así que, Sexta: el vendedor error todo el tiempo tratando de dar al cliente una presentación estándar de las mercancías. Es el producto de un partido que le gusta. Por otra parte, sé que muchas tiendas de marca se utiliza Es tan una forma estándar de los proveedores de formación. Los vendedores ofrecen información que debe proporcionarse.

Y dicen que los datos de un cliente a otro, no más, no menos. Todo ello no sería malo si el cliente tenía tiempo para escuchar la presentación. Pero, como regla general, el comprador quiere como rápidamente como sea posible para entender lo que se le ofrece, en base a sus intereses y la dirección la necesidad es él o no. Ahora imagine que el vendedor no encontró lo que el cliente está interesado en y inmediatamente empieza diciendo un texto memorizado, entonces el cliente no permitirá tiempo para decirlo todo. Esto es en primer lugar debido a que durante mucho tiempo lo que no es interesante, y En segundo lugar, el cliente no tiene mucho tiempo para comprender si esto es lo que necesita. Una vez en una presentación estándar, el cliente incluye un supuesto “contestador”, es decir, “Sí, sí, todo está claro. Vale.

¡ Gracias!” tipo inteligente, para no quedar mal ante el vendedor, dijo: “muchas gracias. Pensamos “. Y el resultado final es todo lo que hará es buscar excusa para alejarse con calma esta tienda sin perder la cara. Especialmente si el vendedor hizo la presentación estándar. Tuve que lidiar con esta alguna vez. Por ejemplo, en la ciudad de Rostov del Don, visité una empresa Van barniz que produce camisas de gran calidad. Me fui de allí, nada No creo, porque sólo me dijeron que la empresa se adhiere a ciertas tradiciones históricas, de manera especial al hacer botones y esas cosas. Por supuesto, mi paciencia no es suficiente para escuchar a todos Esta historia y sólo fui a otra tienda a elegir lo que necesito. Con este mismo problema me encontré con y en las tiendas, “jefe”. Ropa hermosa y la calidad es buena, pero no he podido explicar por qué este valor de camisa esa cantidad de dinero. El vendedor me dijo que la presentación estándar de los productos del verano y otoño de por qué algunos artículos han sido descontados, y los otros no, y así sucesivamente. Y esto es un claro ejemplo de que el vendedor trata de hacer todo lo que pueda hasta que el cliente está escuchando. El vendedor trata de todo lo que puede decir, sin darse cuenta de que todo el cliente no necesita a y no me interesa. ¿A qué te dedicas? En realidad se resuelve el problema. Necesidad de enseñar a los vendedores preguntar y escuchar. Lo extraño es que para pedir que para escuchar. Cómo enseñarle a escuchar a un hombre que está absolutamente convencido que sabe todo muy bien y está listo para contarlo todo. Lo hacen difícil. Muy fácil Enséñale a escuchar, si le das una comprensión que él será vender, si no escucha al cliente. No venderá a menos que establezca un cierto número de cuestiones. Esto es particularmente evidente en situaciones donde las mercancías Realmente necesito vender. Cuando las mercancías no son simples, cuando los precios son altos, y la calidad es excelente. Y para mostrar a la gente calidad, debes pedirle lo que para él es la calidad de los medios. Le damos tal definición de calidad: la calidad es el grado de satisfacción de las expectativas, es decir, es la expectativa del cliente en algunas áreas están satisfechos con esto, cómo consiguió lo que quería. Con el fin de mostrar al cliente que recibirá lo que quiere, necesita saber lo que quiere conseguir mediante la compra de este producto. Y si funciona, tienes que mostrarle la mercancía en el otro lado, será visible, comprensible e interesante. Pero esto es no estándar presentación. Este es un recorrido por las aplicaciones, que el cliente es muy importante. Y estamos en su tecnología han reemplazado una cosa tal como una presentación estándar, el “tour de los usos. La gira usa “-esto es lo que Surgió durante el interrogatorio que él espera que los principales puntos de tropiezo para seleccionar y lo que es importante para él cuando usted compra el producto o servicio. Y cuando se encuentra, puede mostrar la misma presentación, pero utiliza el tour “. Y en este particular diferencia! Si el vendedor es capaz de hacerlo, él no perder a nuevos clientes sin importar si vendió algo o no. No les pierda como visitantes a la tienda o servicio del usuario. En el futuro estarán más dispuestos a hablar con el vendedor, habrá más interés en la empresa y producto. Si esto no se hace, es muy común para un vendedor cierra el camino no sólo las ventas, pero también más lejos comunicación. Conversaciones sin sentido y sustracción de las veces las personas no como uno de los interlocutores. Y esto es un error muy común que te pido que presten atención!